AVIALL, INC: DARI KEGAGALAN MENUJU KEBERHASILAN TEKNOLOGI INFORMASI

Tugas Kelompok 3 PTI : Study Case 

202243501310 - Alkhar Fikri Hidayat 
202243501906 - Fatin Fauziyyah
202243501358 - Nur Tirta Alamsyah
202243501293 - Yohanes Nargel Emin 
202243500791 - Yulius Arly Rachman

1. Mengapa menurut Anda Aviall gagal dalam mengimplementasikan sistem ERP? Apa yang seharusnya dapat mereka lakukan dengan cara yang berbeda?

2. Bagaimana teknologi informasi membawa keberhasilan bisnis baru bagi Aviall? Bagaimana TI mengubah model bisnis Aviall?

3. Bagaimana perusahaan-perusahaan lainnya dapat menggunakan pendekatan Aviall untuk menggunakan TI agar dapat meningkatkan keberhasilan bisnis mereka? Berikan beberapa contoh.

JAWAB :

1. Aviall mengalami kegagalan karena sistem ERP yang dipakai tidak dapat mengotomatisasi dan mengintegrasikan pemrosesan pesanan, pengendalian persediaan, akuntansi keuangan, dan sistem bisnis sumber daya manusia perusahaan yang pada akhirnya membuat persediaan Aviall tidak terkendali (sistem ERP tidak dapat mendukung strategi bisnis dan besarnya proyek Aviall).

Yang bisa dilakukan Aviall dengan hal yang berbeda yaitu merencanakan proyek dengan proses pembangunan yang sistematis dan menganalisis kebutuhan bisnisnya dengan lebih baik menggunakan perangkat lunak ERP.

2. TI membawa kesuksesan bagi Aviall seperti: mengembangkan aviall.com untuk mengurangi biaya per pesanan dari $9 per transaksi sampai 39 sen, pelanggan dapat mentransfer perintah excel Spreadsheet langsung ke situs web, dan pelanggan aviall dapat mengecek harga dan ketersediaan pesanan dalam waktu yang singkat.

Pada awalnya, bisnis model Aviall menggunakan bisnis katalog , karena mengalami kegagalan, sistem bisnis katalog diubah menjadi sistem bisnis online logistik berskala penuh. Dengan menggunakan sistem bisnis online, Aviall dapat mengurangi biaya ongkos produksi dan biaya pemasaran. Selain itu bisnis online dapat mencakup semua golongan masyarakat. Dengan kata lain, sistem bisnis Aviall yang baru yaitu dengan sistem bisnis online, lebih efektif dan lebih efisien. Aviall pun menjadi penyedia jasa manajemen melalui berbagai web yang terintegrasi pada e-business software system.

3. Seperti halnya yang terjadi pada Hershey Foods, Corp. (perusahaan pembuat permen). Perusahaan tersebut berjuang memperbaiki masalah pemrosesan pesanan yang menghambat kemampuannya untuk mengirimkan permen dan produk lainnya kepada para peritel. Oleh karena itu Hershey Foods, Corp. menggunakan sistem ERP versi R/3 dengan tanpa gangguan pemrosesan dan pengiriman produk-produk. Jadi, mereka lebih menekankan pada perbaikan proses pemesanan barang oleh pelanggan dan lebih memfokuskan para pekerja untuk mengembangkan usaha untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.




Previous
Next Post »